tkpk5-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") tkpk5 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। tkpk5 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় যুক্তিসঙ্গত কারণে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tkpk5-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি প্রদানে সম্মত হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টটি কোনো বাণিজ্যিক বা পেশাদার জুয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে অনতিবিলম্বে tkpk5-কে অবহিত করতে হবে। পুরানো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার tkpk5 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অনুমান করা সহজ নয়।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা বাঞ্ছনীয়।
• কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

tkpk5 কখনো ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণার প্রচেষ্টা হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

tkpk5 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Bank Transfer (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান ব্যাংক)।

জমা সংক্রান্ত শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• জমার ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির প্রযোজ্য সীমা মেনে চলতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের বাজির শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস, প্রচার ও ওয়েজারিং শর্ত

tkpk5-এ নতুন সদস্যরা ২০০% প্রথম-জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসের ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত হল ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের উপর প্রযোজ্য।

বোনাসের উদাহরণ

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স।
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ → মোট ৳১৮,০০০ ব্যালেন্স।

ওয়েজারিং শর্তের উদাহরণ

একটি ৳২,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে: ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলন করার আগে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে, যা সাধারণত বোনাস ক্রেডিটের তারিখ থেকে গণনা শুরু হয়।
• একটি বোনাস দাবি করার পর অন্য বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের শর্ত পূরণের আগে জমা করা অর্থ উত্তোলন করা গেলেও বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• tkpk5 কোনো সদস্যকে যেকোনো প্রচারমূলক অফার থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে যদি অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• বোনাস কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। বোনাস অর্থ ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্তভাবে লাভ করার যেকোনো কৌশল প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

tkpk5-এর সেবা ব্যবহারে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমান করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার কোনো চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

যদি কোনো সদস্য উপরোক্ত কার্যক্রমে লিপ্ত বলে প্রমাণিত হন, tkpk5 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

tkpk5 বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, তবে এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি রাখবেন না।
• মানসিক চাপে বা অ্যালকোহলের প্রভাবে খেলা এড়িয়ে চলুন।
• যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত নির্দেশিকা পাবেন। সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

tkpk5 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, গেম কন্টেন্ট, পাঠ্য উপকরণ এবং অন্যান্য সকল উপাদান — tkpk5 বা এর সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• tkpk5-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• tkpk5-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য দেখা যাবে।

সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে কোনো বিষয়বস্তু জমা দিলে সেটির ব্যবহারের অ-একচেটিয়া অধিকার tkpk5-কে প্রদান করা হয় বলে গণ্য হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ

tkpk5 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায় গ্রহণ করা সম্ভব নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সিস্টেমের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা tkpk5-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।

সদস্য tkpk5-কে, এর কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের যেকোনো দাবি, ক্ষয়ক্ষতি বা আইনি ব্যয় থেকে রক্ষা করতে সম্মত হন যা সদস্যের এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত হয়।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

tkpk5 পরিষেবার উন্নতি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকতে।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধতা ও বন্ধ

tkpk5 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের তদন্তে সহযোগিতা করা।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।
• দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার আওতায় স্ব-বর্জন।

সদস্যের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে, প্রযোজ্য যাচাই সম্পন্ন করার পর নিয়মিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে tkpk5-এর কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। tkpk5-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যের আইনগত অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।